Kabelfehlermessung an Telekom-, Daten- und Kabel-TV-Leitungen in Wien, Niederösterreich und Burgenland sowie Teilen von Oberösterreich und der Steiermark

Das Wichtigste auf einen Blick

Was das bei Ihnen heißt

Der Ausfall zeigt sich als Funktionsstörung, nicht als Stromausfall: Das Fernsehbild bleibt stehen oder verschwindet, die Datenrate bricht ein, die Gegensprechanlage rauscht. Zwischen Haus, Gartenhaus, Garage und Straße liegen oft Leitungen aus der Bauzeit, deren Verlauf niemand mehr kennt. Die Kabelfehlerortung ist dabei der kleinere Posten. Was ins Geld geht, ist das Aufgraben und Wiederherstellen – Pflaster, Rasen, Zufahrt –, und richtig teuer wird es, wenn auf Verdacht geöffnet wird und die Stelle nicht darunterliegt. Wir arbeiten umgekehrt: erst messen, dann markieren, dann öffnen – und mit dem Kabel weiter, das schon liegt.

So läuft der Einsatz ab

1. Störungsbild aufnehmen. Sie beschreiben, welche Funktion ausfällt und ob der Ausfall dauerhaft, sporadisch oder wetterabhängig ist. Wir klären telefonisch, welche Anschlusspunkte zugänglich sein müssen und wer die Strecke freischaltet.

2. Abklemmen und Ausgangsmessung. Aktive Technik wird getrennt, denn gemessen wird an der freien Strecke: Verstärker, Modems und Endgeräte bleiben außen vor. Wir nehmen auf, welche Ader oder welcher Abschnitt betroffen ist und ob Unterbrechung, Erdschluss, Kurzschluss oder ein Schirmfehler vorliegt.

3. Vorortung und Trassierung. Aus der Messung ergibt sich die Entfernung der Fehlerstelle vom Messpunkt. Anschließend verfolgen wir die Trasse an der Oberfläche, denn erst Entfernung und Verlauf zusammen ergeben einen Punkt.

4. Punktortung und Protokoll. Die Stelle wird eingegrenzt, markiert und fotografiert. Sie erhalten das Schadensprotokoll mit Messwerten, Reflektogramm und Trassenskizze; instandgesetzt wird von Ihrem Techniker oder vom Netzbetreiber. CFT repariert nicht.

Wo im Netz gemessen wird

Kabel-TV- und Datennetze sind abschnittsweise aufgebaut, und diese Abschnitte sind zugleich die Messpunkte: vom Verstärkerpunkt über die Abzweiger bis zum Hausübergabepunkt. Gemessen wird abschnittsweise zwischen zwei zugänglichen Punkten, weil jeder Abzweiger und jeder Verstärker die Messung sonst überlagert. Dasselbe gilt für Fernmeldeleitungen mit Kabelverzweiger und Abzweigdose. Deshalb ist die erste Frage vor dem Termin nicht, welches Gerät wir mitbringen, sondern welche Punkte geöffnet und getrennt werden dürfen und wer das darf.

Technik und Verfahren

TDR-Laufzeitmesstechnik am Koaxkabel

Koaxkabel haben einen definierten Wellenwiderstand, und davon lebt die Laufzeitmessung: Ein kurzer Impuls wird eingespeist, jede Abweichung wirft einen Teil davon zurück, aus der Laufzeit des Echos errechnet das Gerät die Entfernung. Ein gequetschter Abschnitt, eine feuchte Steckverbindung oder ein aufgerissener Schirm zeichnen sich unterschiedlich ab. Die Grenze: Das Verfahren liefert eine Entfernung entlang des Kabels, keinen Ort im Garten, und bei langen, stark gedämpften Strecken oder mehreren Störstellen hintereinander wird das Bild unklar.

Messbrücke an paarverseilten Fernmelde- und Datenkabeln

Die Messbrücke ist ein Widerstandsvergleich: Am fernen Ende werden die fehlerhafte und eine intakte Ader desselben Kabels zu einer Schleife verbunden; die Fehlerstelle teilt sie in zwei Teilstücke, deren Widerstände sich verhalten wie die zugehörigen Längen. Twisted-Pair-Kabel bringen dafür die günstigste Ausgangslage mit, weil alle Adern denselben Querschnitt und dieselbe Länge haben, der Vergleichsmaßstab also im selben Mantel daneben liegt. Ihre Grenze: Sie setzt Zugang zu beiden Enden und eine intakte Rückleitung voraus, und eine nicht dokumentierte Abzweigdose verfälscht die Länge.

Drallmethode bei paarverseilten Kabeln

Fernmelde- und Datenkabel sind paarweise verdrillt, damit Störungen auf beide Adern gleich wirken. Diese Verseilung lässt sich nutzen: Ein eingespeistes Signal erzeugt an der Oberfläche ein Muster im Takt der Verdrillung, das an der Fehlerstelle endet. Bei unregelmäßiger Schlaglänge oder geschirmten Bauformen greift das Verfahren nicht.

Elektromagnetische Kabelortung

Auf die freigeschaltete Leitung wird ein Ortungssignal aufgegeben und an der Oberfläche verfolgt. Damit bekommt die Meterzahl aus dem Reflektogramm erst eine Richtung: Sie wird auf der nachgezeichneten Linie abgetragen, die Tiefe kommt dazu. Die Grenze: Fernmelde- und Koaxleitungen liegen selten allein im Graben, das Signal springt auf die Nachbarn über, und die Tiefe bleibt ein Näherungswert – deshalb wird die Linie mehrfach nachgefahren, bevor markiert wird.

Kabelauslese bei Kabelbündeln

Am Hausübergabepunkt, im Verteiler oder im Leerrohr liegen die Leitungen als Bündel beieinander – baugleich, oft ohne brauchbare Beschriftung, manche davon fremd und unter Spannung. Bevor eine davon getrennt oder gemessen wird, muss feststehen, welche es ist. Auf die gesuchte Leitung wird dafür ein Signal gegeben und am Bündel wieder herausgegriffen; entschieden wird am Signal, nicht am Aussehen. Sonst hängt am Ende die Nachbarleitung am Messgerät, und die eigene läuft weiter. Die Grenze liegt dort, wo das Bündel aus lauter gleichen, aktiven Leitungen besteht: Was gerade in Betrieb ist, kann nur der Netzbetreiber vom Netz nehmen.

Was Sie bekommen

Sie bekommen eine Markierung an der Oberfläche und ein Schadensprotokoll als PDF: Es zeigt schwarz auf weiß, woran die Entfernung abgelesen wurde, und ist gegenüber Netzbetreiber oder Hausverwaltung der Beleg dafür, dass an dieser Stelle geöffnet werden musste.

Kosten und Aufwand

Einen Pauschalbetrag gibt es nicht: Kabelaufbau, Streckenlänge, Zahl der Abzweiger und Verstärkerpunkte, Zugänglichkeit der Enden, Fehlerart und Oberfläche über der Trasse bestimmen den Aufwand. Was der Einsatz kosten wird, hören Sie am Telefon, bevor jemand losfährt.

Die Nachmessung ist im Umfang enthalten. War unsere Messung falsch, tragen wir sie. Stimmte die Markierung und wurde beim Öffnen daneben oder zu flach gegraben, verrechnen wir die Anfahrt – dann liegt der Fehler nicht bei der Messung.

Ob eine Versicherung die Ortung übernimmt, steht in Ihrem Vertrag, nicht bei uns.

Häufige Fragen und Antworten